Wann erhalte ich meine gekaufte Download-Artikel?

Achtung: Erst nach Abschluss der Bezahlung steht Ihnen die Download-Links im Bereich "Ihr Konto" zur Verfuegung.

Wenn Sie einen Download-Artikel in unserem Online-Shop erworben haben, so erhalten Sie nach der Bestellung eine Auftragsbestaetigung mit denen von Ihnen generierten Kundendaten, Ihre Bestellung sowie die Zahlungsmethode. Es kann bis zu einer Stunde dauern bis diese Email an Sie versendet wird. Erst nach Zahlungseingang steht Ihnen die Download-Links zur Verfuegung. Der Download-link befindet sich im Bereich "Ihr Konto".

Klicken Sie auf "Ihr Konto" und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

Nun sehen Sie eine uebersicht Ihrer Bestellungen in dem Bereich "persönliche Daten". Nach Zahlungseingang wird "Downlaod jetzt Verfuegbar" angezeigt. Klicken Sie auf "anzeigen".

Jetzt können Sie die Bestellte Artikel herunterladen:

Der Download kann innerhalb von 2 Wochen insgesamt fuenf mal vorgenommen werden.

Wieso wird meine Bestellung nicht abgewickelt, wenn ich in das Kommentarfeld einen Text eingebe?

Bestellungen bei denen ein Kommentar hinzugefuegt wurde, können wir nicht automatisch abwickeln. Der Kommentar wird zuerst von einem ChinaPoster Mitarbeiter gelesen. Die Abarbeitung erfolgt manuell.

In welcher Waehrung kann ich meinen Einkauf bezahlen?

Im ChinaPoster Online-Shop bezahlen Sie in Euro.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie haben bei uns die möglichkeit gegen Vorkasse und mit alle Kreditkarte & Bankeinzug per PayPal zu bezahlen.

• Vorkasse
  Sie ueberweisen den Rechnungsbetrag auf unser Konto Nr. 766178461 bei der Postbank Dortmund (BLZ 440 100 46) und wir versenden Ihre Bestellung sobald der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde.
  für internationale Ueberweisungen: SWIFT bzw. BIC-Code: PBNKDEFF, IBAN CODE: DE31440100460766178461. Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.
•  Kreditkarte, Bankeinzug und Ueberweisung mit PayPal
  Bei PayPal können Sie die beste Zahlungsmethode auswaehlen. Egal ob die Zahlung per Lastschrift, Kreditkarte (VISA, MasterCard, Discover und American Express) oder per Ueberweisung. PayPal ist die Weltweit Nummer 1 im Service für sichere Online-Zahlweise. Ihre Zahlung ist sicher und für Sie kostenfrei. Mit PayPal ist bezahlen genauso einfach wie e-mailen, und das Geld wird dem Empfaenger sofort gutgeschrieben. für Sie als Kaeufer ist das immer kostenlos! Mehr Information ueber PayPal Payment. Unsere E-Mail-Adresse des Empfaengers für Bezahlung per PayPal:

können Sie mir gedruckte Unterlagen zu Ihren Produkten und Lösungen zusenden?

Wir sind ein reiner Online-Shop und versenden leider kein Printmaterial. Sie finden umfassende Informationen auf unserer Homepage.

Kann ich ein ChinaPoster Produkt zurueckgeben?

Bei Download-Produkte und Kundenspezifische Dienstleistungen (Namen / Zeichen uebersetzung, Chinesische Tattoosvorlagen, Kalligraphische Kunstdrucke, usw) ist ein Umtausch oder Ruecksendung ausgeschlossen! Im uebrigen und für alle anderen Waren gelten Die Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (AGB)

Steht meine Rechnung im PDF-Format zum Download zur Verfuegung??

Sie finden Ihre Rechnung online unter http://www.chinaposter.de/catalog

Wie kann ich meine Vorkasse-Bestellung stornieren?

Bei Bestellungen per Vorkasse erhalten Sie Ihren bestellten Artikel erst nach Zahlungseingang. Wenn Sie nicht so lange warten möchten und sich nachtraeglich für eine andere Zahlungsweise entschieden haben, so nehmen Sie bitte in unserem Online-Shop eine neue Bestellung vor und informieren uns bitte ueber die Stornierung Ihrer alten Bestellung.